Информацию об автовокзалах ДНР можно получить на горячей линии министерства транспорта ДНР. Кассы автовокзалов, автостанций и диспетчерских станций ГП «Автовокзалы Донбасса» работают ежедневно, без выходных. Для более удобного обслуживания пассажиров в структуре ГП «Автовокзалы Донбасса» имеется справочная служба, которая оказывает услуги по бронированию мест. В тексте указаны адреса расположения вокзалов Донецка и ДНР в населённых пунктах.